Políticas de Práticas Comerciais

1. Publicidade Verdadeira
Todas as informações apresentadas em nossos anúncios e no site — características do produto, prazos, condições e preços — refletem a realidade da oferta no momento da veiculação. Não fazemos afirmações que não possamos comprovar.

2. Escassez e Urgência
Indicadores de estoque baixo, contadores regressivos ou avisos de "últimas unidades" exibidos no site refletem dados reais e atualizados, não sendo utilizados de forma fixa ou artificial para induzir decisão de compra.

3. Preços e Descontos
Preços riscados ("de/por") refletem valores efetivamente praticados anteriormente pelo próprio produto, de acordo com o histórico real de preços, sem exagero ou simulação de desconto inexistente.

4. Selos e Certificações
Selos de segurança, garantia ou certificação exibidos no site correspondem a serviços, políticas ou certificações efetivamente contratados ou oferecidos por nós, não sendo utilizados como mero elemento visual sem lastro real.

5. Identidade e Histórico da Empresa
As informações sobre a história, tempo de atuação e alcance do negócio apresentadas no site e em materiais de divulgação são precisas e não exageradas.

6. Atendimento e Resolução
Solicitações, dúvidas e reclamações podem ser enviadas para suporte@trilar.com, com resposta em até 48 horas úteis e compromisso de resolução direta antes de qualquer escalonamento.